Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de los siguientes datos:
Responsable: MODULDISK SL
NIF: B66411612
Domicilio: Avenida del Progreso, 26, 08340 Vilassar de Mar, Barcelona
Correo electrónico: administracion@silcarhome.com
Sitio web: silcarhome.com
2. Datos personales que podemos recoger
A través de este sitio web podemos tratar datos personales facilitados directamente por el usuario, principalmente:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Teléfono.
- Dirección de facturación y entrega.
- Datos necesarios para gestionar pedidos y devoluciones.
- Información facilitada mediante formularios de contacto.
- Datos técnicos relacionados con la navegación por el sitio web, cuando proceda.
Solo se solicitarán los datos necesarios para prestar el servicio solicitado.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y compras: tramitar pedidos realizados a través de la tienda online, gestionar pagos, facturación, entregas, devoluciones y atención relacionada con la compra.
Atención al cliente: responder consultas sobre productos, medidas, colores, materiales, pedidos, entregas, devoluciones o incidencias.
Gestión administrativa y contable: cumplir con las obligaciones fiscales, contables y administrativas derivadas de las operaciones realizadas.
Seguridad y funcionamiento del sitio web: mantener la seguridad de la página, prevenir usos fraudulentos y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios.
No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron facilitados.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario realiza una compra o solicita información relacionada con nuestros productos.
- El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable, mercantil y de protección de consumidores.
- El consentimiento del usuario cuando el tratamiento se base expresamente en su autorización, por ejemplo, en determinados formularios o comunicaciones.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Una vez finalizada dicha finalidad, podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, contractuales o administrativas.
La normativa de protección de datos exige limitar la conservación al tiempo necesario para las finalidades del tratamiento.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros.
No obstante, podrán comunicarse o facilitarse a proveedores cuando sea necesario para prestar correctamente nuestros servicios, entre ellos:
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores de servicios de pago.
- Entidades bancarias.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Servicios de gestión administrativa, fiscal o contable.
- Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores únicamente tratarán los datos necesarios para prestar sus servicios.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web podrían tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando proceda, dichas transferencias deberán realizarse utilizando los mecanismos y garantías previstos por la normativa europea de protección de datos.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos.
- Derecho de supresión de sus datos cuando proceda.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
La AEPD recoge expresamente estos derechos dentro de la información que debe facilitarse al interesado.
Para ejercerlos puedes escribir a:
Indicando en el asunto “Protección de Datos” e identificando claramente el derecho que deseas ejercer.
9. Reclamaciones
Si consideras que tus datos personales no se están tratando correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de los datos
MODULDISK SL adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
El RGPD exige aplicar medidas adecuadas atendiendo a los riesgos del tratamiento y garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
11. Datos de menores
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
No se pretende recoger conscientemente información personal de menores sin la autorización correspondiente de sus representantes legales.
12. Cambios en la Política de Privacidad
MODULDISK SL podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.